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prevención que garanticen a alumnos y profesores un Escolar, señalando los pasos a seguir, es decir, el
entorno educativo saludable en el que sea posible mejorar la procedimiento de intervención en cada caso.
calidad de los procesos educativos y potenciar el
conocimiento y el estudio. El Protocolo del Centro debe aclarar y asegurar que
las reclamaciones en materia de Acoso y Violencia Escolar
serán tratadas de manera seria y confidencial por la
Institución Escolar, evitando a todos los niveles la
Con los Protocolos de Buen Trato, se trata de identificación ó el efecto señal que siempre supone un
divulgar las buenas prácticas al resto de la Comunidad proceso de victimización secundaria.
Educativa: padres, alumnos, cuidadores de patio y comedor,
servicio de ruta...etc., a partir de acciones formativas y de EL PBT desarrolla la obligación legal que tienen
ofrecer a los alumnos la oportunidad de conquistar para ellos aquellos que ocupan una posición de garante sobre la salud
y sus iguales un entorno de aprendizaje psicosocialmente y la seguridad de los niños a la hora de evaluar, prevenir e
saludable que haga frente y detenga las conductas aisladas de intervenir sobre cualquier tipo de conducta de maltrato que
maltrato, haciendo imposible la generación de procesos de se produzca en el ámbito escolar.
acoso escolar.
La evaluación periódica permite, no solo actuar con
Los Protocolos de Buen Trato (PBT) son diligencia sino también prevenir, anticiparse e identificar
documentos consensuados que se llevan a cabo, en todos y precozmente dichas conductas de maltrato con el fin de
cada uno de los niveles, a través de una metodología sancionarlas cuando se observan y así ofrecer a la víctima un
dinámica y participativa. Utiliza como herramientas apoyo incondicional desde el principio, haciéndole saber que
interactivas metaplan, inforplan y creaplan, lo que permite es inocente y que no hay nada que pueda justificar el
poner en marcha verdaderas Comunidades de Práctica en maltrato que recibe.
materia de Prevención de la Violencia.
El Protocolo de Centro establece y define de forma
El PBT de Centro elaborado a partir de los precisa un procedimiento de actuación, protegiendo de forma
Protocolos de aula se aplica a todo el centro educativo y inmediata a la víctima, asegurando las garantías
proporciona una declaración clara, objetiva y concreta de correspondientes de confidencialidad y evitando la
aquellos comportamientos señalados por los alumnos como victimización secundaria, tanto de la víctima como del niño ó
de maltrato entre ellos y por lo tanto, inaceptables en el seno niña que desarrolla conductas de hostigamiento hacia otro.
de la institución escolar.
El PBT Separa la conducta inaceptable, de la
El PBC establece de qué modo serán tratadas, por la persona que es incondicionalmente aceptada, y acompañada
institución educativa, las conductas de maltrato que atentan de forma personalizada en el proceso de interiorización de la
a la dignidad de la persona o que implican una falta de norma social
respeto, ya sea un compañero o un profesor, hasta el punto
de ser consideradas faltas graves de disciplina. Se describe y Establece una regulación sancionadora contra las
explica cómo este tipo de comportamientos pueden llevar conductas de maltrato ú hostigamiento que tengan lugar en
aparejadas sanciones que se explicitan en el mismo protocolo el aula ó en el centro educativo.
y que persiguen sobre todo la reparación del daño causado y
la desincentivación de las mismas. Dentro del aula, la eficacia de los Protocolos de Buen
Trato se apoya en los datos del estudio Cisneros X sobre
El PBC se explica y define qué es y qué no es acoso Acoso y Violencia Escolar en España según el cual, en un
y violencia escolar, cuáles son las conductas de maltrato veinte por ciento de los casos son los propios compañeros
señaladas como comportamientos socialmente inaceptables del aula los que detienen las conductas de maltrato, ante la
y se proporcionan cauces de intervención interna. falta de contundencia del sistema escolar y la abdicación del
sistema social. Además, tres de cada cuatro niños acosados
Tiene un objetivo primario de prevención y no responden con violencia al acoso y es por ello que en el
secundario de intervención. Un buen PBT de Centro debe acoso escolar, hay razones para la esperanza. Hablamos de la
describir de qué forma se puede obtener ayuda y en su caso, esperanza blanca de nuestras aulas, héroes anónimos del siglo
informar acerca de una posible situación de Acoso y Violencia XXI que en medio de la indiferencia de los adultos se ponen

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