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monográfico ítacas:Maquetación 1 26/11/2008 12:59 Página 29

Panel de Experiencias 3 I jornadas
Rosa Pulido Valero, Psicóloga
perspectiva socio-jurídica: experiencias concretas

desde la mediación en el marco de la ley 5/2000

Los programas de media-
ción con menores infracto-
res son formas de
solucionar los conflictos.
Los conflictos no son en sí
mismos negativos, pueden
ser una experiencia de
aprendizaje, es normal que
aparezcan en las relacio-
nes sociales, pero pueden
ser difíciles de abordar de-
bido a la elevada carga Rosa Pulido Valero en un momento de las Jornadas
emocional, que dificulta la percepción del problema y les con mediación entre el
comunicación. empatice con la otra per- menor infractor y la víc-
Para solucionar un con-
flicto se puede dar la nego- sona y eso le permita llegar tima, medidas en medio
abierto y medidas de inter-
a acuerdos.
ciación, que es la discusión En la mediación, la con- namiento en centros.
entre las partes; la media- cepción positiva del con- Los beneficios de la me-
ción, que es la negociación flicto, como algo que diación que se observan es
asistida, con ayuda de una puede llegar a ser cons- que regula el proceso de
tercera personal neutral; y tructivo y beneficioso, per- comunicación entre las
el arbitraje, donde las par- mite desarrollar partes, permite observar la
tes se someten al juicio de habilidades y valores pro- parte oculta del conflicto,
una tercera persona. sociales en las personas así como la búsqueda crea-
La mediación es un mé-
todo de resolución de con- implicas y construir una tiva de soluciones.
cultura de paz.
flictos para mejorar las Cuando se produce la de- Se pretende que el infractor
relaciones entre las perso- nuncia contra un menor de confronte su conducta con
nas, que tiene el propósito 14 a 18 años, se puede ar- las consecuencias, se
de ayudar a solucionar el chivar o abrir expediente responsabilice de sus
conflicto, no de determi- bien por la vía judicial o
nar quién está en lo co- por la extrajudicial, que acciones, adopte actitudes
rrecto. Da la oportunidad y consiste precisamente en positivas ante el conflicto,
el protagonismo a las par- la mediación con la víc- participe activamente en el
tes para resolver el pro- tima. proceso de solución, se
blema con el objetivo no La Comunidad de Ma- prevengan nuevas
sólo del acuerdo, sino tam- drid posee una agencia
bién de como se trabaja para la reeducación y rein- conductas infractoras, y se
para obtenerlo. serción del menor infrac- repare el daño ocasionado.
La mediación supone un
La intervención en el
intento de ayudar a la tor. Incluye un programa programa de mediación
de asesoramiento técnico,
gente para que amplíe su
reparaciones extrajudicia- con menores infractores
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noviembre 2008 ítacas
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