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INTERÉS PROFESIONAL

La simbiosis perfecta: neurociencia y Trabajo Social

Sin embargo, hay que tener en cuenta durante las primeras entrevistas sociales, desa-
rrollar algunas acciones para activar el rapport con este/a paciente, como: reproducir
la postura o mirroring, la mirada estable o parafrasear. Ya que al contrario de ayudar
en la relación terapéutica pueden enturbiar la relación con una persona excluida o con
sentimiento de exclusión.

Así, la neurociencia nos atisba no sólo que el aislamiento social aumenta la morbimor-
talidad al alterar la expresión de los genes, sino que en nuestra labor profesional con
personas socialmente excluidas o que pudieran percibirse así, tendríamos que revisar
nuestras técnicas profesionales de acceso o creación de vínculo terapéutico. Ya que,
pueden estar perjudicándonos gravemente la relación terapéutica.

Pero, además, es sabido por nuestra disciplina, que la falla en las redes de apoyo
puede conducir a una mayor marginación, aislamiento y soledad, y a mayores deman-
das de Servicios Sociales para proporcionar respuesta alternativa, ante el inexistente
respaldo de los círculos sociales más próximos. Pudiendo conducir al aislamiento y
la fragmentación personal y social: “A quienes no están inmersos en las relaciones
sociales les resulta más difícil lograr un sentido coherente de sí mismos’’ (Howe,1996:
95). De hecho, los sistemas de apoyo social del Tercer Sector caracterizados por ser-
vicio de acogida, atención en crisis y mayor accesibilidad pudieran establecer mayor
vínculo en la relación terapéutica basada en la satisfacción del primer y segundo nivel
de la famosa pirámide de necesidades de Maslow. Una curiosa investigación asegura
que la activación de este mecanismo neuroquímico CTRA puede regularse a través de
aplicaciones de calidez física (Bargh y Shalev, 2012) como un entorno con color cáli-
do, un sillón mullido, un café, infusión o caldo caliente. Realmente, en nuestro terreno
personal, es algo que solemos hacer al tener relaciones sociales con las personas de
nuestro entorno más íntimo, para ofrecerles confort. Por supuesto, también se incluyen
aquí las transferencias o derivaciones entre servicios, las cuales deben fraguarse con
detenimiento y observando que la persona haya desactivado esta circuitería de alarma
tan poderosa. Esta derivación sería recomendable que fuera acompañada y conjunta
entre los/as profesionales de ambos servicios, para facilitar el vínculo, y la posterior
conectividad social que posibilita el afianzamiento de la relación terapéutica, el senti-
miento de pertenencia, el proceso de intervención, la participación social, así como el
desarrollo de la persona.

Si revisáramos los procesos terapéuticos del segundo nivel de intervención social
(anamnesis social, terapia familiar, técnicas de afrontamiento, mediación, etc.) que
han terminado en inasistencia y/o falta de compromiso por parte de la persona,
nos daríamos cuenta de que esta circuitería neural pudo haber facilitado la falta
de compromiso o asistencia, al activar nuestra parte más primigenia como ser
humano.

TRABAJO SOCIAL HOY 3. Cuatr. 2021, n.º 94 [75-87] ISSN 1134-0991 81
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