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El conflicto implica un desacuerdo sobre el status o
la distribución de recursos que puede resolverse a través de
la agresión. Según Bandura y Walters (1963) “sólo cuando el
niño ha aprendido a agredir, como respuesta dominante a la
excitación emocional en determinadas situaciones, habrá una
alta probabilidad de que manifieste reacciones agresivas ante
Como muy bien expresa Javier Urra, “Los niños la frustración” En la convivencia escolar los conflictos se dan
pueden no ser inofensivos pero sí son inocentes. Su de forma natural, surgen con las relaciones interpersonales.
culpabilidad, su responsabilidad, ha de ser compartida por Para no utilizar la agresión es imprescindible entender los
quienes los educamos o maleducamos, los que olvidamos conflictos, aprender a afrontarlos y a resolverlos con
darles las instrucciones de uso para manejar la vida y no les habilidades asertivas que potencien acuerdos en los que todas
indicamos cómo respetarse a sí mismos y a los demás”. (Urra, las partes ganen. Por ello, desde el nacimiento de un menor
2006). hay que favorecer el aprendizaje de una convivencia “sana”

en la que el conflicto sirva para enriquecer el proceso
Antes de manejar el concepto de maltrato escolar o evolutivo interiorizando recursos personales que les ayuden
bullying, es necesario definir conceptos como agresión, a conseguir lo que necesiten sin intimidación. La familia como
violencia y conflicto, términos cuyas múltiples definiciones modelo a imitar ha de tomar conciencia de la
hacen pensar que su utilización en los últimos años se lleva a importancia de su papel en la educación, así como los
cabo sin demasiado rigor. centros escolares donde los menores completan su
desarrollo.
Para la psicología, la definición de agresión se acerca
a una conducta o tendencia hostil o destructiva. Para Dollard DEFINICIÓN DE MALTRATO ESCOLAR
(1939), agresión es cualquier secuencia de conducta, cuya
respuesta de meta es el daño a la persona a la que se dirige.
Archer y Browne (1989) establecen tres características de El maltrato escolar se produce a través de conductas
agresión, la intención de causar daño, provocar el daño y la de intimidación que están vinculadas al ajuste psicosocial de
existencia de una alteración del estado emocional, de modo los implicados y tienen un fuerte impacto en el clima de
que la agresión pueda ser calificada como colérica. Sin dejar convivencia del centro escolar y en la comunidad en general.
En este contexto grupal, cada uno de los alumnos juega un rol
de lado el origen, es necesario añadir que es parte de un
proceso de activación, provocado por la frustración, el estrés, (Salmivalli, 1999), encontrándose tres tipos de
protagonistas, el agresor, la víctima y los espectadores que
algunas condiciones ambientales como el calor o el ruido, el
dolor, aspectos del contexto más inmediato de la personas, presencian las agresiones.
tales como ataque interpersonal, violaciones de normas
El primero en definir este fenómeno fue Dan
sociales y violencia en el seno de la familia y aspectos del
contexto sociocultural como la subcultura de la violencia. Olweus, profesor de psicología de la Universidad de Bergen
(Noruega 1998), para quien la victimización o “maltrato por
(Morales, J.F., Huici, C., Moya, M., Gaviria, E., López­Sáez, M.
y Nouvilas, E. 1999). abuso entre iguales”, es una conducta de persecución física
y/o psicológica que realiza un alumno contra otro, al que elige
como víctima en repetidos ataques. Esta acción,
La violencia implica la causación del daño, siendo
con frecuencia intencionada, pero no siempre. Es negativa e intencionada, sitúa a las víctimas en posiciones de
las que difícilmente pueden salir por sus propios medios. La
imprescindible que se tenga en cuenta que aquello que se
desea lograr a través de la violencia no altera, en ningún caso, continuidad de estas “relaciones” provoca en las víctimas
su naturaleza dañina. efectos claramente negativos como el descenso en su

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