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DOSSIER

Tania Porto Zubieta

si no puedes trabajar con equis personas. (…) son conocimientos y habilidades,
inteligencia emocional… es importante.
S7: Debe ser empática al cien por cien, que escuche de forma activa, comuni-
cativa, sincera, valiente en la toma de decisiones y objetiva.
S9: Tener contacto directo con el usuario (…) mostrar cercanía, confianza, ges-
tiones adecuadas, ponerme en su lugar, tener empatía.

El alumnado subraya la empatía entre las actitudes y aptitudes que constituyen al/a la
buen/a profesional, lo que no tiene su reflejo en la academia como competencia sin-
gular durante la formación (Castillo, 2015). Por otro lado, se nombra el conocimiento
como otra característica del/de la buen/a profesional, aunque no se vincula directa-
mente con la disciplina.

Finalmente, al hilo de la adhesión de valores profesionales que mencionaba Salcedo
(2015), éstos tienen un papel decisivo en la adscripción profesional.

S8: Claro, si me pones a trabajar de contable, pues por muy bien que se me
den las matemáticas, yo no me voy a sentir contable. Trabajo Social tiene unos
valores muy identitarios con los que me identifico.
S9: Sí, me siento trabajador social. De momento no tengo un título, pero creo
que sí tengo unos valores de un profesional.
S5: No sé si tanto, pero si está el sentimiento de que me gusta la carrera y lo que
hago. Defiendo mucho la carrera.

La identificación con los valores profesionales permite al alumnado reconocerse
dentro de la profesión. Incluso quienes sienten estar aún en proceso de construir su
identidad profesional, expresan interés, identificación y una actitud de defensa de la
carrera frente al otro. Asimismo, las dificultades en la percepción relacionadas con
definirse, identificarse y diferenciarse están estrechamente vinculadas con los retos
que experimentan los y las trabajadores/as sociales titulados/as (Martín Estalayo,
2013).

3.2. La influencia de las representaciones sociales

Las representaciones sociales que percibe el alumnado sobre su futura profesión afec-
tan, como menciona, entre otros, Dubar (2000), su construcción de identidad profesio-
nal. En línea con otras investigaciones (Estrada y Palma, 2016; Azpeitia Armán, 2019),
el discurso analizado muestra que desde los inicios el alumnado se enfrenta principal-
mente al desconocimiento profesional y a la atribución de características simplificadas
y desvalorizadas.

18 TRABAJO SOCIAL HOY 3. Cuatr. 2021, n.º 94 [7-28] ISSN 1134-0991
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