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el bauprés

Imagen de la
certificación
que desde
hace un mes
TRAMA en sus
oficinas

Lizán, quien ha sido responsable del los Programas de Ejecución de Medi-
proceso de certificación, son los si- das Judiciales.
guientes: - Ayudar a la mejora del desempeño
- Demostrar el compromiso de la de dichos programas y de la Entidad.
Asociación CENTRO TRAMA con Al certificar el Programa de Ejecu-
la calidad de la atención, tanto a ción de Medidas Impuestas a Meno-
los menores que realizan las actua- res Infractores según la Norma ISO
ciones con nosotros como hacia las 9001, se le comunica a nuestros
instituciones con las que la Enti- clientes, proveedores y empleados, el
dad se compromete a prestar el compromiso de Asociación Centro
servicio. TRAMA con la calidad, y establece
un punto de referencia para medir el
febrero 2009 gestión de calidad han Abierto.
los ocho principios de
rendimiento del Programa de Medio
La implantación de esta norma de
sido auditados
nº3 nº3 externamente por Bureau calidad, significa para TRAMA una
novedad en cuanto a los procedi-
Veritas
mientos, pero no así en cuanto a los
ítacas ítacas - Permitir medir su progreso hacia la principios que implica, puesto que
TRAMA ya contaba con unos Princi-
mejora continua del desempeño de pios Generales que orientan su acti-
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