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el bauprés

vidad desde hace muchos años, que sito, así como la atención y participa-
se encuentran presentes en todos los ción en las jornadas de trabajo, que
proyectos e instalaciones que ges- creo que hay que agradecer.”, conti-
tiona, y que han sido un referente a nua relatándonos Pilar Lizán.
seguir por todos los profesionales A nivel personal, también es una
que han pasado por la Entidad. experiencia que ha dejado huella.
Para Pilar Lizán, responsable de la Pilar Lizán ha tenido que despla-
implantación de la norma, su partici- zarse a Melilla, Asturias y Orense y
pación en el proceso de implantación ha compartido muchas horas de con-
ha sido muy positiva. Es consciente vivencia. Nos cuenta que les ha per-
de que en un primer momento, el mitido tener un trato más personal.
modelo de gestión de la calidad es Este tipo de experiencias facilitan la
visto como una nueva complicación
en el trabajo, aunque está segura de la ISO 9001 es una
que acabará siendo considerada un
método de trabajo eficaz y eficiente. certificación internacional
Su entusiasmo le hace valorar muy que avala la calidad de
positivamente las aportaciones de nuestra gestión ante
los demás: “el resto de compañeros beneficiarios, clientes,
han participado muy activamente y proveedores y empleados
han cumplido los plazos que se iban
estableciendo”.
Una cuestión, la de los plazos, que posterior relación de trabajo porque
no ha sido especialmente sencilla. Al aportan un nivel de relación más cer-
ser la primera vez que se realizaba el cano y de confianza, que favorece la
proceso en la entidad, un exceso de implicación de los profesionales en
optimismo hizo que los tiempos no el trabajo que desarrollan, así como
se planificaran correctamente, lo que su sentimiento de equipo.
hizo necesario una mayor implica- “En definitiva, pese a las prisas,
ción de todo el equipo, sobre todo en agobios, papeles y demás ‘proble-
forma de largas jornadas y de sema- mas’ que hemos ido encontrando y
nas laborales de siete días. solucionando, creo que ha sido una
“Una parte importante de la im- experiencia muy enriquecedora y
plantación, ha sido el trabajo de for- muy útil para los distintos progra-
mación que hemos realizado con los mas que incluye.”, concluye Pilar
distintos programas (Asturias, Lizán.
Orense, Melilla y Madrid). Ello ha
supuesto la necesidad de desplazar- febrero 2009 ítacas
nos a los Centros y tener un contacto
directo con las personas que compo- ítacas
nen los equipos. Personalmente creo
que ha sido lo más satisfactorio de nº3
todo. El recibimiento ha sido exqui-
nº3
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